نحن في قمراء نحترم خصوصيتك ونعمل جاهدين لحماية بياناتك الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني www.gamraa.com. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية.
1. الموافقة على سياسة الخصوصية
عند استخدامك لموقع قمراء أو تقديم معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، ومعلومات الدفع عند إجراء عملية شراء أو تسجيل حساب.
- المعلومات التلقائية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تم زيارتها، ووقت الزيارة. نحن نستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربتك على الموقع.
3. كيفية جمع المعلومات
- التسجيل: عندما تقوم بإنشاء حساب على موقعنا أو إجراء عملية شراء، قد تطلب منك إدخال معلومات شخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، ومعلومات الدفع.
- استخدام الموقع: أثناء تصفحك لموقعنا، قد نقوم بجمع معلومات تلقائية من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة.
4. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات والشحن.
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
- إرسال رسائل تسويقية وعروض ترويجية إذا كنت قد وافقت على تلقيها.
- الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء.
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا استنادًا إلى بيانات الاستخدام.
5. حماية المعلومات
نحن نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تعديلها أو تدميرها. نقوم باستخدام تقنيات تشفير وتطبيق معايير الأمان لحماية المعلومات أثناء النقل.
6. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لن نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتك. قد نشارك معلوماتك مع:
- شركات الشحن: لتسليم الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المدفوعات.
- مزودي خدمات الدعم: لمساعدتنا في تقديم خدمة العملاء.
7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، مثل:
- تذكر تفضيلاتك والإعدادات.
- تحليل استخدام الموقع وتحسينه.
- تقديم محتوى وإعلانات مخصصة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
8. حقوقك في الوصول والتعديل
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية: يمكنك طلب الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- تصحيح أو تحديث المعلومات: يمكنك تعديل أو تصحيح أي معلومات شخصية خاطئة أو غير كاملة.
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل تسويقية أو ترويجية في أي وقت من خلال الرابط المخصص لذلك في رسائل البريد الإلكتروني أو عبر الاتصال بنا.
9. تخزين البيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو كما يقتضيه القانون. بعد ذلك، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.
10. التغييرات في سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بأحدث التحديثات.
11. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
الهاتف: +966505200777
